Dificuldade em marcar títulos pelo aplicativo devido a informações incompletas e ritmo acelerado dos apresentadores.
Não resolvido
Belém - PA
20/10/2025 às 12:30
ID: 229771143
Fiz a compra do titulo e optei de marcar pelo aplicativo, só que não conseguir marcar pq os números estavam incompletos na parte superior onde marca e marcar os 5 títulos de uma vez o papel é impossível, pq os apresentadores falam rápido demais... [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 16:05
Olá! Conforme informado previamente via WhatsApp, gostaríamos de esclarecer que cada título tem uma combinação de 20 números entre 1 e 60. No aplicativo temos a opção de marcar e, na parte de cima da tela, nosso sistema reúne todos os números de todos os títulos que você adquiriu para facilitar e agilizar a marcação. Se algum número não está presente nessa parte de cima, quer dizer que nenhum dos títulos que você adquiriu tem esse número.
Suas sugestões foram escutadas e encaminhadas ao setor responsável!
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e o respeito aos nossos clientes.
Conte sempre com o Carimbó dá Sorte!
Consideração final do consumidor
23/10/2025 às 13:40
Pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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