Respondida

[Editado pelo Reclame Aqui] em curso de costura: promessa de prêmios e dinheiro com pagamento antecipado

Carine Martins Ltda

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Estava inscrita e realizando o curso de costura da pessoa portadora desse CNPJ e fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Durante a aula foi informado aos participantes que seria feito um sorteio e quem fosse sorteado ganharia prêmios, no dia seguinte me ligaram e informaram que eu havia ganhado o prêmio e mais uma parte em dinheiro, porém que seria necessário enviasse minha conta e meu endereço para envios dos prêmios (dinheiro e objeto). Acreditei no que foi dito tanto em aula, quanto em ligação, no entanto tudo isso se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] querendo aproveitar das pessoas, visto que foi [Editado pelo Reclame Aqui] ao ser passado os dados solicitamos para o, até então, suporte.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Carine Martins Ltda respondeu

    16/09/2026 às 10:32

    Olá, Lyvia. Tudo bem?

    Primeiramente, lamentamos muito pelo ocorrido e pelo prejuízo que você relata ter sofrido. Sabemos o quanto uma situação como essa pode ser angustiante.

    Após verificarmos o caso, gostaríamos de esclarecer que o contato mencionado em sua reclamação **não foi realizado pela Carine Martins nem por qualquer integrante da nossa equipe**. Você estava participando de um de nossos treinamentos gratuitos e, infelizmente, terceiros mal-intencionados têm utilizado indevidamente o nome e a imagem da Carine para tentar aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em participantes dos grupos.

    Nossa equipe adota medidas para identificar e remover esses perfis e, justamente por termos conhecimento dessas tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui], realizamos **alertas frequentes nos grupos e durante as transmissões**, inclusive por meio de vídeos da própria Carine e materiais de orientação.

    Nesses comunicados, reforçamos que **não realizamos sorteios com promessa de valores em dinheiro, não solicitamos dados bancários ou PIX para liberação de prêmios e não pedimos transferências ou pagamentos dessa natureza**. Também orientamos as participantes a desconfiarem de contatos particulares que se apresentem como integrantes da nossa equipe.

    Infelizmente, mesmo com os alertas e as medidas de segurança adotadas, terceiros podem obter números disponíveis em grupos e realizar contatos particulares se passando indevidamente pela nossa equipe. Reforçamos que a abordagem relatada não foi realizada nem autorizada por nós.

    Sua reclamação foi registrada em 09/06/2026, porém, naquele período, estávamos sem acesso ao perfil da empresa no Reclame Aqui e, por esse motivo, não conseguimos responder pelo canal no momento do registro. Pedimos desculpas pela demora neste retorno.

    Sentimos muito que você tenha passado por essa situação e permanecemos à disposição para fornecer esclarecimentos sobre nossos canais oficiais ou informações que possam auxiliá-la na identificação de que o contato realizado não pertencia à nossa equipe.

    Atenciosamente,

    **Equipe Carine Martins**