O que aconteceu
Comprei um conjunto de roupa da marca carinhoso para o meu filho, que usou apenas uma vez, e foi lavado apenas uma vez, a bermuda após a lavagem ficou normal, mas a camisa apareceu diversas manchas após secar, ela foi lavada separadamente e ficou dessa forma, não sei oq houve, se é alguma falha do tecido, sempre compro da marca carinhoso e Malwee pro meu filho e nunca tinha acontecido isso antes, fiquei muito decepcionada porque não tem como usar novamente.
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4Interações da reclamação
Carinhoso respondeu
13/10/2026 às 17:03
Olá Anne, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido! Retornaremos em seu e-mail com as tratativas. Aguardamos o seu retorno por lá! :)
Até mais,
Central de Relacionamento Grupo Malwee
0800 736 7200