Péssimo atendimento

Não consegui nem realizar a compra, pois a opção que eu tinha para está fazendo isso seria pelo o aplicativo WhatsApp já que a loja não possui site e sou de outro estado.

Ao solicitar o(a) atendente modelos que teriam pronta entrega e a quantidade de gramas que queria fui informado que era pra estar olhando no Instagram na aba pronta entrega olhei no Instagram não achei o modelo que queria porém um modelo diferente do que eu procurava me agradou, tirei print da tela conforme informado no Instagram e enviei pela conversa no WhatsApp no dia 29/01/******* (sábado) as 11:00 AM, no instagram informa que funciona sábado até as 16:00, obtive retorno no dia 31/01/******* (segunda) me informando que não teria a peça desejada e que teria com outro peso, falei que ficaria com a joia do peso disponível enviei CEP para cotação de frete, enviei a última mensagem perguntando se iria conseguir fazer negócio com a loja, todas as mensagens foram visualizadas e não tive mais resposta.