Kit de sofá entregue com cores diferentes, juros indevidos, falta de troca e bloqueio no Instagram
Não respondida
São Gonçalo - RJ
22/02/2026 às 09:03
ID: 241330341
Comprei um sofá, um kit de sofá no qual as cores seriam iguais. O kit completo: sofá, poltrona e um pufe, cada um de uma cor. Eu perguntei quantas vezes poderiam parcelar sem juros, falou: "Aqui até seis vezes". E eles colocaram juros na hora da entrega, que eu só vi que a cor veio errada quando os entregadores foram embora. Reclamei, disseram que iriam voltar para trocar minha poltrona, não voltaram e também falaram que iam fazer um Pix do valor que foi cobrado errado e não fizeram. Me bloquearam no Instagram.