O que aconteceu
Quero pagar minha dívida, mas não há opção de acordo no Serasa/SPC. Prezados,Constato que possuo um débito pendente junto a esta empresa com o nome de *****, vulgo *****. O qual gerou uma negativação no meu CPF junto aos órgãos de proteção ao crédito (Serasa e SPC Brasil).Tenho total interesse em regularizar a minha situação e quitar essa pendência financeira. No entanto, ao acessar as plataformas do Serasa Limpa Nome e do SPC, verifico que não há nenhuma proposta de acordo ou opção de negociação disponível para o meu contrato.Tendo em vista que o débito está inserido nos órgãos de proteção ao crédito, a empresa deve fornecer os meios acessíveis para a sua respectiva quitação. A falta de opções de renegociação nesses canais digitais impede que eu resolva a pendência de forma ágil.Dessa forma, solicito formalmente que esta empresa disponibilize uma proposta de acordo com desconto para pagamento à vista ou parcelado diretamente nas plataformas do Serasa ou SPC.Fico no aguardo de um posicionamento e da liberação da oferta para pagamento.Atenciosamente, *****.