Lentes de óculos Zeiss manchadas, descamadas e arranhadas com pouco tempo de uso, sem suporte da loja ou do fabricante.

Resolvido
Salvador - BA
26/05/2026 às 07:46
ID: 249679501
Olá já fiz dois óculos na Zeiss , fez dois anos apenas que fiz dois óculos um de grau e outro escuro mult focal, os esculros a lente manchou e descamou fui na loja e eles não se resposabilizam, um absurdo uma lente cara que diz ser o melhor no marcado por isso investi o valor, a vida útil dos óculos essa vez não valeu o o que paguei um absurdo! O de grau tb arranhou super fácil tomei um prejuízo absurdo mandei e-mail p suporte e não tive retorno algum! Fiz em óticas mais populares e estão a mais de 4 anos intactos!
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 10:37
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Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 19:12
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
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Sim
Nota do atendimento
4