Lentes Zeiss arranham com facilidade e a qualidade piorou após troca.
Respondida
Salvador - BA
29/04/2026 às 23:34
ID: 247343579
Depois de muitas reclamações, em novembro a Zeiss trocou minhas lentes por outra e só piorou. Nunca vi uma lente arranhar com tanta facilidade em 5 meses, são vários arranhões. Uma lente tão cara e que diz que dá garantia de arranhões. Falta de cuidado.meu não foi. Tem partes que a lente está craquelando.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/04/2026 às 13:15
Olá Cristiana ,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Nossa equipe já está ciente da sua solicitação e, em breve, entraremos em contato com você.
Caso precise de mais informações ou tenha qualquer dúvida adicional, permanecemos à disposição pelo canal abaixo:
WhatsApp: (24) 99229-4211
Conte sempre com a ZEISS.
Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Cliente
ZEISS Vision Care