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Curitiba - PR

24/06/2026 às 20:03

ID: 252278947

Há menos de dois anos, fiz óculos com as lentes Zeiss, e há algum tempo noto que está embaçado. Fui em três óticas disseram que as lentes estão com estrias e que isso não poderia ter ocorrido. Agora tenho que usar assim mesmo até poder trocar por outras de outra marca. Não recomendo as lentes Zeiss

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 11:25

Olá, Denize!

Agradecemos por entrar em contato conosco.

Nossa equipe já está ciente da sua solicitação e encaminhou uma mensagem solicitando algumas informações necessárias para que possamos dar continuidade ao seu atendimento. Pedimos, por gentileza, que verifique a mensagem enviada e nos retorne assim que possível.

Assim que recebermos as informações solicitadas, seguiremos com a análise do seu caso e o devido acompanhamento junto à ótica responsável.

Caso precise de esclarecimentos adicionais ou tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição pelo canal abaixo:

WhatsApp: (24) 99229-4211

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Atenciosamente,

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ZEISS Vision Care