Zeiss Vision Care

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

18/07/2026 às 13:19

ID: 254245083

Minha mãe fez o óculos bifocal em dezembro (loja Zeiss de Florianópolis no bairro Estreito) e até agora não pode usar porque ainda está na loja para tentarem deixar a lente do jeito certo. Ela já foi diversas vezes, já falaram até que mandaram pra Alemanha pra ajustar (mentira claro) e voltou do mesmo jeito. Já falaram até que o problema foi do aro escolhido, porém, foi a própria vendedora que recomendou. Uma vergonha!!!! Não sabemos se daqui uns dias o óculos finalmente vai poder ser usado, mas se estiver tudo ok ela nunca mais vai colocar os pés lá! E o pior, essa não foi a primeira vez que ela fez o óculos nessa loja, já tinha dado problema antes, porém, no retorno resolveram. Mas agora realmente passou dos limites! Estamos no mês de julho!!! E até agora nada!!! Um absurdo!!!