Zeiss Vision Care

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Salvador - BA

23/07/2026 às 18:46

ID: 254693287

Fui até loja Doutor lentes ótica e montagem Ltda, Salvador -Ba, no contato com a vendedora solicitei que me mostrasse o catálogo da Zeiss, pois sempre usei a lente e pela qualidade e durabilidade gostaria de mantê-la. Assim, garantido tratar-se das lentes da Zeiss efetuei o pagamento pelo que emitiram a nota fiscal descrevendo a lente como sendo Vs Zeiss Synchrony, pelo que acreditando tratar-se apenas de identificação no catálogo segui no aguardo da entrega. Sucede que, ao receber os óculos notei que as lentes não guardavam a certificação padrão, quando também não foi me fornecido a garantia com a marca da Zeiss, o que me causou estranheza. Indagado o vendedor sobre, o mesmo disse que a lente está dentro das especificações da Zeiss porém não está no catálogo da Zeiss, o que me causou extrema indignação, pois as lentes me
Foram vendidas como Zeiss fossem e o que me entregaram foram uma
Pseudo Zeiss. O que me causou mais espanto é que o vendedor informou que a Zeiss fornece os padrões técnicos porém não são as lentes do seu catálogo que eles comercializam, apesar de estamparem o logo da marca por toda ótica, venderam a lente como Zeiss fosse, sob a autorização da mesma, porém não são Zeiss?? Me sentido [Editado pelo Reclame Aqui], enganado. Como podem autorizar a ótica explorar sua marca, vender lentes dizendo serem da Zeiss e não entregarem o produto real vendido??! Aguardo uma posição!!