Sapatos descartáveis

Olá, Sra Grace.

Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito por saber da sua insatisfação com os produtos adquiridos. É sempre nosso objetivo oferecer calçados que aliem beleza e qualidade.

Verificamos que suas compras foram realizadas em março e maio de *******, o que ultrapassa o prazo legal de garantia de 90 dias previsto no Código de Defesa do Consumidor, uma vez que seu contato se fez apenas em outubro de *******. Passado esse período, não conseguimos garantir a análise ou substituição dos produtos, pois fatores externos, como o uso, conservação e condições de armazenamento, podem influenciar na durabilidade.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional por meio do nosso canal de atendimento ******* onde certamente poderemos nos conectar melhor. Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,

Eleonora Pascoal

Gerente Geral

Carla Calçados