Não consigo cancelar compra

Resolvido
Niterói - RJ
16/02/2023 às 23:17
ID: 159515227
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sapato na empresa Carta Saboia para minha esposa e ela não gostou do modelo. Enviei um e-mail para a empresa no mesmo dia que recebi o produto, como descrito no Site, mas nem me responderam. Não há opção no Site para troca ou devolução, demonstrando o pouco caso com os clientes. Para a compra eles conseguiram me enviar e-mails, mas para a devolução não. Meu pedido foi o número ******* e até agora não consegui uma resposta da loja. Espero que me retornem agora!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
01/04/2023 às 10:33
Site complicado, mas resolveram meu problema pelo WhatsApp
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9