Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

16/02/2023 às 23:17

ID: 159515227

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um sapato na empresa Carta Saboia para minha esposa e ela não gostou do modelo. Enviei um e-mail para a empresa no mesmo dia que recebi o produto, como descrito no Site, mas nem me responderam. Não há opção no Site para troca ou devolução, demonstrando o pouco caso com os clientes. Para a compra eles conseguiram me enviar e-mails, mas para a devolução não. Meu pedido foi o número ******* e até agora não consegui uma resposta da loja. Espero que me retornem agora!

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Consideração final do consumidor

01/04/2023 às 10:33

Site complicado, mas resolveram meu problema pelo WhatsApp

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9