Pedido não entregue e dificuldade.
Não respondida
Dom Expedito Lopes - PI
26/01/2026 às 14:45
ID: 238848431
Bom, fiz uma compra nessa loja TL MODAS EM ATACADO no dia 26/01/2025 e até hoje dia 26/01/2026 não recebi a minha mercadoria e muito menos o reembolso. Tentei de todas formas negociar com o vendedor pra fazer a entrega, más sem êxito. Toda semana vai uma Van da minha cidade para Fortaleza ou seja toda semana tem como eles enviar, dai a Van chega aqui na minha cidade e nada da mercadoria. Entro em contato novamente e eles falam que meu pedido saiu pra rota. Saiu pra rota como se a Van já saiu de Fortaleza ?
Falei pro vendedor que não ia mais esperar eles enviar essa mercadoria, que preferia o reembolso. O vendedor falou que era impossível de uma forma bem arrogante. Vi que esse vendedor não ia resolver ,liguei em outro contato e em seguida desligavam a chamada. Depois enviei e-mail, me responderam dizendo que era pra entrar em contato com a gerente e me passaram o contato. Daí falei com o ***** que desde o primeiro dia só enrola dizendo que vai fazer o pix, esperei até hoje e nada. Ligo pra esse ***** persistentemente e ele manda msm em seguida dizendo até quando vc vai ligar moça, digo até resolverem a minha questão. Já cansei de ligar e mandar mensagem e nada resolve.