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Prezado(a) Cliente,

Agradecemos por compartilhar sua insatisfação conosco. Lamentamos profundamente a situação e entendemos sua frustração com o atraso na entrega e a dificuldade de comunicação com os nossos canais de atendimento. Sua experiência não reflete o compromisso que temos com a qualidade e a satisfação dos nossos clientes.
Vamos entrar em contato para resolver da melhor forma possível e ter um bom relacionamento entre cliente e empresa. Vamos atualizar o seu pedido e informações em seu cadastro.

Atenciosamente

Ch3 Instrumentos

Estão enviando ainda mensagem automatica pra ganhar tempo, pois eles usam VINDI ou outras instituicoes de pagamento.

Sigo esperando estorno, [Editado pelo Reclame Aqui]!