Não resolvido

Atendimento mal

Carmel Joias

cidade: São José dos Campos

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O que aconteceu

Estou gestante fui fazer a compra de uma pulseira de ouro para minha filha, cheguei nessa loja Carmel e pedi para a moça informação, ela nem se quer olhou na minha cara é só passou o valor é nem se quer mostrou o produto

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Carmel Joias respondeu

    12/01/2024 às 18:33

    Prezada,

    Sentimos muito que sua experiência não tenha sido satisfatória.

    Importante salientar que em decorrência de ser um ramo onde o produto trabalhado é pequeno e de fácil manipulação, prezamos pelo atendimento de forma individualizada. Garantindo, assim, um melhor controle sobre o produto demonstrado e um atendimento personalizado para o cliente.

    Seu feedback é de suma portância para que a empresa possa cada vez mais aprimorar o atendimento e buscar sempre as melhores opções de operacionalização.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Isso seria falta de atenção e de atendimento ao cliente, essa moça foi bem grosseira e infelizmente essa atendente não está adequada a trabalha no estabelecimento que atende ao cliente, até intendo que os produtos são de fácil acesso, mais o atendimento e tudo .

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