Cobrança absurda de taxa de turismo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

12/06/2018 às 19:58

ID: 36063079

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Já na chegada ao hotel fui informada que fariam um bloqueio no meu cartão de crédito no valor de ******* reais para eventuais gastos que eu "poderia ter" durante a hospedagem... achei totalmente desnecessário, sendo que a hospedagem já estava paga.
Ao final da hospedagem fui informada que deveria pagar uma taxa de turismo... como assim? o que seria isso? não sei! O fato que tive que pagar por algo que não sei nem o que é e nem para que serve. O hotel não ofereceu nenhum passeio e nem deu nenhum tipo de assistência nos passeios que eu já havia comprado. Não ofereceu toalhas extras para praia, ou seja, não adquiri nenhum serviço no hotel relacionado a turismo.
Creio que esta cobrança deve ser abusiva!!!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

09/10/2018 às 13:27

Não houve atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0