Cobrança absurda de taxa de turismo

Não resolvido
Brasília - DF
12/06/2018 às 19:58
ID: 36063079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá na chegada ao hotel fui informada que fariam um bloqueio no meu cartão de crédito no valor de ******* reais para eventuais gastos que eu "poderia ter" durante a hospedagem... achei totalmente desnecessário, sendo que a hospedagem já estava paga.
Ao final da hospedagem fui informada que deveria pagar uma taxa de turismo... como assim? o que seria isso? não sei! O fato que tive que pagar por algo que não sei nem o que é e nem para que serve. O hotel não ofereceu nenhum passeio e nem deu nenhum tipo de assistência nos passeios que eu já havia comprado. Não ofereceu toalhas extras para praia, ou seja, não adquiri nenhum serviço no hotel relacionado a turismo.
Creio que esta cobrança deve ser abusiva!!!
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Consideração final do consumidor
09/10/2018 às 13:27
Não houve atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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