Alça ruim
Respondida
Osasco - SP
30/07/2026 às 19:52
ID: 255262945
Ganhei uma bolsa da Carmen que esfarelou toda a alça dissolveu. Coloquei outra mas nao acho justo pelo preço que vi que foi e um presente ficar no prejuízo. Peço que resolvam a situação.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 11:38
Olá, Gisele! Tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido com a sua bolsa e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu para analisar o seu caso com toda a atenção. Para isso, por gentileza, confirme o seu telefone para contato, para que nossa equipe possa falar com você e obter mais detalhes sobre o ocorrido.
Ficamos no aguardo do seu retorno e permanecemos à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,
Equipe Carmen Steffens