Qual a reputação de Carmen Steffens - Loja Física?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.
Saiba mais>

Desempenho de Carmen Steffens - Loja Física

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 67 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 30 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.2.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Carmen Steffens - Loja Física?

Reclamar
‌

Reclamações respondidas para Carmen Steffens - Loja Física

Exibindo 5 de 2621 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto danificado.

Reclamação Produto novo entregue com defeitoAdquiri uma bolsa na loja outlet da Carmen Steffens, em Cravinhos/SP, ...

RespondidaHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Decepção com marca

Estive de férias em Recife e comprei alguns itens na loja Carmen Steffens e dentre eles um óculos de sol, porém não imaginei ...

RespondidaHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
Alça ruim

Ganhei uma bolsa da Carmen que esfarelou toda a alça dissolveu. Coloquei outra mas nao acho justo pelo preço que vi que foi e...

RespondidaHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
PRODUTO VENDIDO FALSAMENTE COMO COURO

Durante muitos anos fui uma cliente extremamente fiel da Carmen Steffens. Somente nos últimos anos, investi mais de R$ 15.000...

RespondidaHá 7 dias
‌
Ler reclamação completa
Bolsa rasgou com menos de seis meses de uso e sem retorno da empresa

Comprei uma bolsa da Carmen Steffens Club acreditando estar adquirindo um produto de qualidade e durabilidade. No entanto, pa...

RespondidaHá 13 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 525
Filtros especiais
Categorias
(1160)
(403)
(91)
(70)
(65)
(35)
Produtos ou serviços
(416)
(299)
(226)
(131)
(114)
(81)
Problemas
(616)
(178)
(112)
(98)
(83)
(68)
RA Ads
RA Ads