Fotos cortadas e decepcionantes após sessão fotográfica, cliente solicita refazer o serviço sem custo adicional.
Respondida
São Paulo - SP
06/07/2026 às 16:43
ID: 253116605
Hoje participei das sessões de fotos e, quando cheguei em casa para ver o resultado, fiquei muito decepcionada. Odiei as fotos, pois em praticamente todas cortaram meu corpo e toda a minha produção.
A gente perde um dia de trabalho, um dia de ficar com os filhos, passa horas se produzindo e, no final, mais da metade das fotos fica cortada e sem valor para o que eu precisava. Inclusive, eu havia alertado que gosto de fotos de corpo inteiro e que, se fosse necessário, eu mesma faria o zoom depois.
Por isso, gostaria de refazer minhas fotos com os mesmos looks, sem custo adicional, para que o serviço que já paguei seja concluído da forma esperada.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/07/2026 às 10:12
Olá Camila,tudo bem? 😊
Obrigada pelo contato e pela oportunidade de atendê-la.
Verificamos que seu atendimento já está sendo realizado via WhatsApp, e todas as informações necessárias foram devidamente encaminhadas por lá.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Um abraço,
Equipe de Atendimento CS