Sandália causou inflamação nos pés, necessitando de tratamento médico e fisioterapia.
Resolvido
Parauapebas - PA
17/06/2026 às 20:58
ID: 251697747
Comprei essa sandália da foto em uma loja física e com três dias de uso tive uma inflamação nos pés (tenossinovite dos fibulares). Tive que tomar anti inflamatório, analgésicos fortes e agora estou em fisioterapia. A sandália , aparentemente , não possui defeito, mas foi a causa dessa condição. O que pode ser feito?
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 17:54
Olá Juliana, tudo bem?
Obrigada pelo contato e pela oportunidade de atendê-la.
Encaminhamos um e-mail com as orientações referentes a esse atendimento.
Peço, por gentileza, que dê uma olhadinha quando possível, tudo bem?
Ficamos à disposição para qualquer dúvida.
Um abraço,
Equipe de Relacionamento CS
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 15:29
A empresa trocou a sandália, deu tudo certo depois da reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10