Atraso na entrega da bolsa devid..
Resolvido
Natal - RN
30/01/2026 às 10:06
ID: 239286017
Fiz a compra de uma bolsa dia 10/01 com previsão de entrega dia 17/01 e até agora minha mercadoria ainda não chegou, fui atrás pra saber e simplesmente ainda está presa na fiscalização. Desde terça que disseram que iam realizar o pagamento pra liberar e até agora nada.
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 16:32
Olá Moniquele,tudo bem? 😊
Obrigada pelo contato e pela oportunidade de atendê-la.
Verificamos que seu atendimento já está sendo realizado via WhatsApp, e todas as informações necessárias foram devidamente encaminhadas por lá.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Um abraço,
Equipe de Atendimento CS
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 10:53
A loja foi bem cordial em especifico Marlene. Entendeu toda minha frustracao, e resolveu da melhor forma. Enviou a mercadoria novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10