Qual a reputação de Carmen Steffens - Loja Online?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

Desempenho de Carmen Steffens - Loja Online

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 38 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
23 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.14.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 86.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Carmen Steffens - Loja Online?

Reclamar

Reclamações respondidas para Carmen Steffens - Loja Online

Exibindo 5 de 1091 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Compra não reconhecida realizada na Carmen Steffens solicitação de esclarecimentos e providências

Na noite do dia 21/06/2026, às 23h18, recebi uma notificação do aplicativo do meu banco informando uma compra realizada no va...

RespondidaHá 3 dias
Material péssimo, impossível de vestir

Havia comprado um body laranja de manga comprida e, como gostei muito da peça, resolvi comprar outro, porém verde. Como era o...

RespondidaHá 22 dias
Concerto ou troca de objeto danificado

Prezados responsáveis pela Carmen Steffens ,Venho, por meio desta mensagem, registrar minha insatisfação com a qualidade...

RespondidaHá 1 mês
Atraso na Entrega e Falta de Solução Concreta para Compra na Carmen Steffens

Realizei uma compra na Carmen Steffens em 01/06/2026, com prazo de entrega informado de até 11 dias úteis.No entanto, em...

RespondidaHá 1 mês
Tentativa de Devolução de Bota Comprada Online Impedida por Problemas Logísticos e Financeiros da Loja Física Indicada

A bota não serviu e estou tentando devolver. Me passaram pra uma loja física que mandou o pedido. Eu comprei online e não em ...

RespondidaHá 2 meses
1 de 219
Filtros especiais

Categorias
(431)
(129)
(69)
(45)
(40)
(30)

Produtos ou serviços
(142)
(120)
(79)
(78)
(58)
(40)

Problemas
(160)
(107)
(91)
(70)
(41)
(35)
RA Ads
RA Ads