Armação de óculos Carmim oxidada com apenas 2 meses de uso, qualidade inferior ao esperado para o preço.
Respondida
Cabo de Santo Agostinho - PE
18/03/2026 às 00:09
ID: 243584611
Comprei meu primeiro óculos de grau e escolhi armação carmim. Peguei o óculos em janeiro e a armação já está oxidada, o que há com o material da carmim? Uma armaçao de 700 reais com a qualidade de uma de 30. Gostaria de uma posição da empresa, a armação é linda mas oxida bem onde a lente encaixa com 2 meses de uso, deixando o oculos feio.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 13:37
Olá!
Lamentamos o ocorrido com sua armação e agradecemos por nos informar.
Como os óculos são fabricados e assistidos pela Belaro, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com o SAC responsável para que sua solicitação seja analisada e receba o suporte adequado.
SAC Belaro: (41) 9775-0028
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer orientação adicional.
Atenciosamente,
Equipe Carmim