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Reclamações

Produto com numeração errada e falha no atendimento ao cliente para troca.

Fiz a compra de uma bota pelo site no dia 17 de junho, e o produto chegou no dia 25/06, com numeração errada. No mesmo dia en...

ResolvidoHá 1 mês
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Tênis Carmim com defeito de fabricação após um uso e má comunicação da empresa para solução.

No dia 31/05/2026, adquiri um tênis e uma bota da Carmim, ambos tamanho 35, durante o último saldão realizado na Rua Itaboraí...

ResolvidoHá 1 mês
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Propaganda enganosa sobre cupom de primeira compra e péssimo atendimento ao consumidor via WhatsApp.

Estou tentando realizar minha primeira compra no site, onde é informado o direito de 10% para primeira compra, coloco o cupom...

ResolvidoHá 2 meses
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Impossibilidade de Devolução e Falta de Atendimento Após Compra de Vestuário

Realizei uma compra no site da Carmim, com pagamento à vista via PIX em 14/04/2026, referente a três peças de vestuário....

ResolvidoHá 2 meses
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Estorno de devolução não creditado no cartão de crédito após mais de 50 dias

Pedido # *****Realizei a devolução de uma peça adquirida na loja online em 10/04 e, até o momento, o estorno corresponde...

ResolvidoHá 2 meses
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