Atraso na entrega, falta de suporte e descaso da Carmim Oficial

Olá!

Lamentamos sinceramente o transtorno causado e entendemos a sua insatisfação, especialmente por se tratar de um produto de alto valor. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.

Informamos que já estamos verificando internamente o ocorrido para entender o motivo do atraso e da falha no atendimento. Reforçamos que nosso objetivo é resolver a situação com a maior brevidade possível.

Solicitamos, por gentileza, que nos informe por mensagem privada o número do pedido, nome completo e CPF utilizados na compra, para que possamos localizar o pedido e enviar o código de rastreio ou apresentar uma solução adequada.

A Carmim Oficial permanece à disposição e reafirma seu compromisso com a transparência, o respeito e a satisfação de seus clientes.

Eu, preciso de uma solução.Pois os canais de contato nenhum da retorno. E já venho tentando há dias sem sucesso.
O produto imediatamente ou reembolso pelo mesmo meio de pagamento no qual foi pago pra vocês

Podia esperar esse tipo de atitude de qualquer empresa. Onde fui muito bem atendida, produtos chegando antes do prometido.Mas da Carmim.Jamais