Não comprem bolsas da CARMIM, são de PÉSSIMA QUALIDADE!

Reclamação em réplica

Em réplica

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Niterói - RJ

17/10/2015 às 09:11

ID: 15045376

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há 2 anos comprei na loja CARMIM de Armação dos Buzios ,uma bolsa off white (como se fosse de couro até pq não compro de outro material)na faixa de ******* reais,e que surpresa desagradavel tive ,ao pegar a bolsa p usar ela estava toda desmanchando ,esfarelando! Estava junto c outras bolsas em local apropriado onde guardo tb bolsas Carmem Sttefens,Arezzo,Jorge Bichot,Mara Mac,e outras,porém somente a da marca CARMIM estava neste lamentavel https://******* email enviei no inicio de Julho de *******,para a CARMIM(Novo Hamburgo Artigos p vestuario ltda) varias vezes (assim como eu eles devem ter cópias), eu queria enviar a bolsa por sedex,porem a CARMIM falou q teria q levar no lugar de origem onde comprei ,no caso BUZIOS,para não ter um prejuizo grande tive q ir a loja de BUZIOS( gastanto combustivel e meu tempo ) pedir p enviarem p analise ,isto no dia 26/07/*******( loja c excelentes e muito gentis https://******* 2/08/******* recebi uma ligação da loja de BUZIOS avisando que CARMIM não constatou nenhum problema ( que QUALIDADE DAS BOLSAS CARMIM)este resuldado desta pseudo analise foi dado em 31/08/*******.Voltei a Buzios somente p apanhar a bolsa, novamente gastanto combustivel,tempo e outras https://******* muito decepcionada e revoltada c a CARMIM,sempre comprei jeans p mim ,meu marido e filhos,agora NUNCA mais cairei nesta rede CARMIM ,q não tem a qualidade q divulga em todo tipo de midia e sempre q alguem me perguntar sobre a tão divulgada CARMIM falarei:NÃO COMPRE lojas CARMIM,vc será enganado,não confiem em lojas CARMIM,pois assim como eu se decepcionará.

Conto c RECLAME AQUI p me ajudar!

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Resposta da empresa

21/10/2015 às 18:42

Olá Eliza ,



Entraremos em contato através de seu email para esclarecermos e prestarmos suporte.



Desde já agradecemos sua compreensão.



Equipe Carmim

Réplica do consumidor

21/10/2015 às 21:19

Carmim realmente não é confiável, me enviaram um email perguntando se eu aceitaria uma outra outra bolsa, educadamente querendo resolver
este problema , enviaram fotos das bolsas, enviaram 3 fotos de bolsas horríveis que nem respondi pois além de não fazerem o tipo que uso,falaram que só tinham aqueles modelos, porém entrei no site Carmim (lojas que não são confiáveis )vi que estavam postando vários modelos .Então novamente repito NÃO COMPREM BOLSAS CARMIM!

Réplica do consumidor

21/10/2015 às 21:32

Além das BOLSAS CARMIM SEREM DE PESSÍMA QUALIDADE ,ESTA EMPRESA NÃO É CON FIAVEL,NÃO RESOLVERAM O PROBLEMA,E AINDA MENTEM DIZENDO QUE JÁ RESOLVERAM .

Réplica do consumidor

25/10/2015 às 17:04

Até a presente data NADA foi resolvido e não recebi email prometido por CARMIM:BOLSAS DE PESSIMA QUALIDADE!!!!

Réplica do consumidor

29/10/2015 às 17:57

Gostaria de saber como faço p postar nas redes sociais novamente sobre a péssima qualidade das bolsas CARMIM?

Réplica do consumidor

05/11/2015 às 12:51

Reclame aqui,até hoje 5112015 não recebi mais contato com a CARMIM que vendem BOLSAS DE PÉSSIMA QUALIDADE,vendem gato por https://******* postar em redes sociais .Como faço ,para mostrar a todos meus amigos e conhecidos,que CARMIM bolsas de péssima qualidade,não é confiavel comprar.

Réplica do consumidor

24/11/2015 às 17:09

Lojas CARMIM,desde o dia 15/11/******* espero um retorno decente desta loja que vende BOLSAS DE PESSIMA QUALIDADE,e até agora nada,estão brincando com seus clientes? Até quando vão ficar sem me dar uma satisfação?????????????????????

Réplica do consumidor

25/11/2015 às 15:22

Após postar ontem no RECLAME AQUI,sobre a loja CARMIM,que não resolve o problema,hoje dia 25/11/******* me enviaram email ,dizendo q me mandaram modelo de bolsa ,o qual não gostei,hoje afirmam que não têm mais nada p compensar meu https://******* CARMIM (NÃO CONFIAVÉIS) ficarei no prejuízo?Impossivel não terem outro produto p me oferecer!!!!!!!!!!!!!!! RECLAME AQUI,como faço para postar nas redes sociais? Aguardo https://******* Eliza Boechat

Réplica do consumidor

01/12/2015 às 15:48

Não comprem nunca nas lojas da CARMIM ! Fui enganada ,há 2 anos comprei uma bolsa caríssima p época (******* reais) como se fosse couro e simplesmente após duas vezes de uso a mesma esfarelou (mando fotos p confirmar) e acreditem a PÉSSIMA E ENGANOSA CARMIM ,sequer me ressarciu qualquer valor em mercadoria,dizendo que não estava escrito q era de https://******* pensei q não fosse couro pq confiava em CARMIM,pois ERA consumidora de calças jeans , fui ingênua em confiar e também pelo preço não imaginaria que a bolsa era de PESSIMA QUALIDADE.Aprendi com o prejuízo que CARMIM,vende gato por lebre e totalmente INCONFIAVÉL E SEMPRE COM MÁ Fé , LESANDO A TODOS QUE SÃO CONSUMIDORES DA TERRIVEL MARCA.