O que aconteceu
Decidi comprar um conjunto nessa loja em Dezembro de *******, e meu pedido não foi entregue até hoje, 30/05, contabilizando ******* dias.
Fiz meu pedido na loja no dia 02/12/*******, o prazo de entrega era até 15 dias úteis após o pagamento. Como esperado, não recebi o meu pedido 15 dias úteis após meu pagamento.
No dia 15/02/******* recebi um e-mail avisando que todos os pedidos seriam enviados até o dia 21/02 e seria possível rastrear. Nada mudou no status do meu pedido no site.
Eu paguei por uma roupa, e estou esperando ******* dias para usar. Isso não faz nenhum sentido! Esse prazo é uma piada. Nem se eu comprasse na Shein, de uma loja europeia ou artesanal iria demorar tanto tempo assim. Uma extrema falta de respeito.
Já que não vou receber a roupa, o MÍNIMO que vocês poderiam fazer é me ressarcir o dinheiro. Porque dar uma chance pra loja online assim e não receber me parece [Editado pelo Reclame Aqui]. Tomem cuidado pessoal e pensem duas vezes antes de finalizar uma compra nessa loja.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Carneiro Studio respondeu
04/07/2022 às 13:45
Olá, tudo bem?
Pedimos perdão pela experiência negativa com a nossa marca. Estamos nos esforçando muito para melhorarmos e entregarmos *******% para nossos clientes.
Te enviamos um e-mail com as instruções sobre o recebimento do seu pedido.
Muito obrigada pela paciência conosco!
Carneiro Studio.
Consumidor respondeu
03/08/2022 às 12:43
Nenhum e-mail foi enviado
Nenhuma informação foi requerida...
Sério, pedi em Dezembro, já se foram 7 meses e ainda nada da roupa ou de uma ação da loja