O que aconteceu
Fiz uma compra há dois meses, o prazo para chegar o produto já ultrapassou e muito. A loja não tem telefone pra contato. Entrei em contato por email e a loja nunca respondeu. Entrei em contato por WhatsApp e uma funcionária chamada Lilian falou que houve um grave problema na produção das roupas da marca e que por isso o atraso. Mas me disse que me enviaria até terça da semana seguinte. Chegou o dia e ela não me enviou e parou de responder. Depois de dias ela surgiu pedindo desculpas, dizendo q teve covid, mas que no dia seguinte acabaria a quarentena dela e ela enviaria pessoalmente meu produto. Chegou o dia, ela não enviou e parou de me responder. Comecei a mandar vários directs no Instagram da loja, e eles responderam, dias depois, contando uma história completamente diferente da contada por Lilian, dizendo q meu produto foi enviado para a cidade errada, mas que os correios já tinham enviado de volta, e que até segunda me mandaria o localizador do envio da peça, mas caso n conseguisse me enviar, me devolveria o dinheiro no mesmo dia. Já faz mais de uma semana e a loja sumiu, não me responde mais, não me enviou o produto e nem o dinheiro. Eles apagam todos os comentários nas postagens deles de quem reclama. DENUNCIEM ESSA MARCA, pois isso é [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui].