O que aconteceu
Quero cancelar minha assinatura feita hoje com base no direito de arrependimento do CDC com devolução integral do valor pago. Quando peço para excluir minha conta, dá erro. Favor excluir e estornar meu dinheiro.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Carol Bastos respondeu
10/09/2026 às 12:19
Olá, Eloisa!
Recebemos a sua manifestação e verificamos que a nossa equipe já realizou o atendimento e prestou o suporte necessário em relação à sua solicitação.
Durante o atendimento, orientamos você sobre o procedimento adequado e auxiliamos na tratativa do seu pedido.
Lamentamos qualquer dificuldade encontrada inicialmente e reforçamos que nossa equipe permanece à disposição para auxiliar sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe de suporte - Agência Zait.