Péssimo atendimento e falta de organização na entrega de cesta. Empresa desrespeitosa com clientes e aniversariante.

ESTA RECLAMAÇÃO É TOTALMENTE INFUNDADA, SEGUE PRINTS DA CONVERSA EM ANEXO, ESTA SENHORA SOLICITOU PARA SER AVISADA QUANDO A ENTREGA ESTIVESSE A CAMINHO, LHE FOI PERGUNTADO NO MOMENTO DA COMPRA, AVISAMOS A SENHORA OU A PRESENTEADA E ELA NOS RESPONDEU, ME AVISE QUE EU AVISO A ELA. HOJE ÁS 05:50 DA MANHÃ ELA ENTROU EM CONTATO PARA SOLICITAR NOVAMENTE PARA SER AVISADA SOBRE O HORÁRIO DA ENTREGA, PRONTAMENTE LHE RESPONDEMOS MESMO ESTANDO FORA DO HORÁRIO DE ATENDIMENTO E SENDO EXTREMAMENTE CEDO ELA FOI ATENDIDA. QUANDO O ENTREGADOR ESTAVA A CAMINHO ELE FOI AVISADA DO PERÍODO DA ENTREGA QUE IRIA CHEGAR, AVISAMOS TODOS OS PASSOS DO ENTREGADOR E ISSO EU PROVO VIA PRINTS DA CONVERSA, ELA NOS MALTRATOU EM VÁRIOS TRECHOS DO ATENDIMENTO, INJUSTO POIS ESTÁVAMOS O TEMPO TODO AVISANDO E ATENDENDO. O PRÉDIO DA ENTREGA TINHA UMA GRANDE FILA DE SERVIDORES, ENTRAMOS EM CONTATO PARA SABER SE A PRESENTEADA ESTAVA DESCENDO ASSIM COMO FOI NOS SOLICITADO O HORÁRIO QUE CHEGARIA, A MESMA NÃO GOSTOU E NOS MALTRATOU. FOI A PRÓPRIA COMPRADORA QUE SOLICITOU QUE FOSSE AVISADA, NÃO TEM MOTIVO ALGUM DESTA RECLAMAÇÃO, FOMOS PONTUAIS NA ENTREGA, ESPERAMOS 30 MINUTOS NA PORTARIA PARA ENTREGAR E AINDA RECEBEMOS ESTA RECLAMAÇÃO? INJUSTO TOTALMENTE, NADA FIZEMOS PARA RECEBER TAMANHA INJUSTIÇA.