30 dias sem reebolso e sem os produtos

Fiz minha compra no dia 06/05 à mesa saiu da empresa 08/05 tudo dentro do prazo,só que as compras de perderão nos correios mando e-mail para empresa 3 dias para responder às mesma informa que a demanda esta alta da loja,queria meus produtos ou quero meu estorno o atendimento sac e péssimos deles.