Recebi o vestido Dione tamanho P, mas ele ficou gigante

Olá! Sentimos muito que o Vestido Dione não tenha ficado como você esperava.

Entendemos sua insatisfação em relação à modelagem e agradecemos também pelo retorno positivo sobre a qualidade e a beleza da peça.

Nesse modelo, não trabalhamos com a numeração PP. Como alternativa, podemos oferecer a troca por outro modelo disponível em tamanho menor, conforme a disponibilidade do nosso estoque, para que possamos encontrar uma solução que atenda melhor às suas necessidades.

Também entramos em contato com você por e-mail para dar continuidade ao atendimento e orientar sobre todo o procedimento. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico.

Aguardamos seu retorno por e-mail para prosseguirmos com a troca e oferecer o suporte necessário.

Quanto à entrega, ficamos felizes que o pedido tenha chegado dentro do prazo informado no site no momento da compra. Entendemos, ainda assim, sua expectativa por uma entrega mais ágil.

Permanecemos à disposição para auxiliá-la da melhor forma possível.