Atraso na entrega e link de rastreio inexistente

Olá Patricia! Tudo bem?

Sentimos muito por qualquer preocupação ou insegurança que essa situação possa ter causado. Entendemos como é frustrante aguardar um pedido e queremos que se sinta acolhida e bem atendida.

Entramos em contato com você pelo canal oficial de atendimento aos clientes do Reclame Aqui, onde enviamos o link de rastreamento para acompanhamento do pedido. Conforme a atualização da transportadora, a entrega foi realizada com sucesso.

Nosso maior desejo é que o produto tenha chegado em perfeitas condições e atenda às suas expectativas. Permanecemos totalmente à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou ajudar no que for necessário para que sua experiência conosco termine da melhor forma possível.

Conte conosco!

Atenciosamente,
Equipe Carola Collection.