Recebi produtos diferentes dos que comprei

Fiz um pedido de R$******* no site, não achei os preços bons para revenda mas comprei por gostar das peças. Quando recebi o ******* algumas peças vieram corretas. Até brincos com modelo diferente mandaram, outros com cores diferentes, outro que não coincidia com as fotos do site. A impressão que tive foi que mandaram o que havia disponivel na loja no momento da separação do ******* outras peças sem me dar nenhuma explicação e eu estou indignada com tamanha falta de respeito com o consumidor. Entrei em contato através do telefone de whatsapp que consta no cartão de visita e parece ser da dona, mas as mensagens ainda não chegaram.