O que aconteceu
Procurei a clínica com possível interesse no aparelho Morpheus. Na consulta prévia foi passado pela médica que o procedimento seria com anestesia e que as manchas todas sairiam em, no máximo, quatro semanas. Marquei o dia do procedimento em AGOSTO, justamente para ficar BEM LONGE do verão, e paguei um valor bem alto por ele.
Ocorre que no dia marcado já teve início a conduta irresponsável da clínica, pois cheguei e a profissional não estava. A SECRETÁRIA, então, tirou fotos do "antes" e simplesmente me deu um OPIÓIDE para tomar SEM COMUNICAR que se tratava de um opióide, e, portanto, sem saber se eu queria tomar aquilo ou se tinha alguma alergia ou restrição a este medicamento. Tomei achando que se tratava de um analgésico comum!
Quando a médica chegou e fez o procedimento (doeu bastante mesmo com toda a anestesia), já saindo da maca comecei a me sentir mal, com tontura e enjôo, ao que ela serviu um copo dágua.
No térreo do prédio, chamando um Uber, a situação piorou muito e entrei no carro totalmente tonta, precisando parar e vomitar no caminho 3 vezes, consequentemente trocando de Uber também 3 vezes, pois moro em *****, zona sul, isso tudo SOZINHA, pois sequer foi dito pela profissional que precisava um acompanhante para a saída do procedimento. Ou seja, o paciente, nesse estado, SAI SOZINHO, correndo risco de sofrer algum acidente ou desmaio no meio da rua!
Chegando em casa, só piorou. Nunca me senti tão mal em toda a minha vida, passei das 9:30 da manhã até depois da meia noite vomitando sem parar, com náuseas horríveis (reação do OPIOIDE), muito enjôo e tontura. Para minha surpresa, novamente a SECRETÁRIA mandou tomar Vonau, por que era "ótimo" para isso. Obviamente não funcionou e a médica finalmente resolveu tomar conhecimento, passando "dramin" após perguntar pro seu anestesista o que deveria receitar.
Obviamente também não adiantou e estava a ponto de ir para um hospital quando , em torno de uma da manhã, começou a melhorar (o remédio foi perdendo o efeito).
Como se isso não bastasse, minha pele ficou extremamente manchada, ao que a médica respondia ser normal (mandei fotos).
Após 3 meses do procedimento, compareci à clínica para mostrar as manchas, ao que novamente a medica respondeu ser NORMAL e apenas reação inflamatória do corpo!! Só que já fazia 3 meses e o dito inicialmente por ela seria apenas 1 mês para sair qualquer mancha. Nem pomada ela passou, e nem qualquer tipo de laser ou outro procedimento para contornar a situação.
Nesse meio tempo, consultei com minha dermatologista por outros motivos, e ela explicou que o Morpheus mancha a pele sim, motivo pelo qual ela optou por não adquiri-lo.
Passados quase 5 meses, mandei novamente fotos para a profissional e pedi uma consulta antes de ir para a praia. Não marcaram (não tinha nenhum horário em 2 semanas) e o resultado foi que eu fui para o verão (praia) com a região toda manchada e tendo que cobrir para não piorar. Gastei um valor bem alto nesse Morpheus para ir para a praia desse jeito.
Solicitei o valor pago de volta, para reparar os prejuízos por ela causados, mas a resposta da SECRETÁRIA foi negativa (a médica não respondeu whats), querendo uma consulta presencial para "sanar o procedimento", o que não tenho mais interesse ( receio de fazer mais qualquer procedimento com ela).
Em resumo, a conduta da clínica foi irresponsável e absurda desde o início, na medida em que delega a uma secretária a função de medicar pacientes com OPIOIDES sem consentimento e informação à pessoa, além de delegar também a ela a prescrição de medicamentos via whatsapp para sanar as reações terríveis causadas pelo próprio medicamento. Desrespeito total.
Após, igualmente irresponsável, na medida em que recebia a queixa e as fotos das manchas, e MESES depois seguia dizendo que era normal, obrigando a cliente a passar o verão com a pele manchada.
E, para finalizar, a clínica visa apenas o lucro, negando-se a devolver o valor cobrado.
Consultarei com médicos especialistas para ver o que é possível fazer, e, conforme, procurarei a justiça para reparar os prejuízos causados.
Nem um pedido de desculpas recebi após passar em torno de dezesseis horas passando muito mal em decorrência da conduta imprudente e irresponsáveldessa clínica. Não recomento, experiência péssima.