Resolvido

Sem rastreio/informação pedido

Carolina Martori

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Fiz a compra de uma bota montaria em 17/05, pedido *******.

Pagamento confirmado.

Status: enviado, mas o rastreio consta N/A.

Não tenho informação atualizada nenhuma do pedido.

Aguardo um posicionando da empresa.

Obrigada,,

Adriana Busato

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Carolina Martori respondeu

    24/05/2021 às 08:18

    Bom Dia Adriana, tudo bem?

    Peço desculpas pelo ocorrido.

    Tentei contato com você através do telefone cadastrado em nosso site e a pessoa contatada falou que não conhece nenhuma Adriana. Acredito que o telefone esteja incorreto.

    Segue link para rastreamento > > https://**************PV0

    O prazo para entrega é de 10 dias úteis conforme informado no momento da compra.

    Peço que entre em contato conosco através do whatsapp******* para atualização cadastral.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Fui prontamente atendida. Agradeço a atenção.