Carpal Tratores: Atraso na entrega pela Total Express, descaso no reenvio e falha no reembolso após 3 meses
Não respondida
Ribeirão - PE
09/06/2026 às 22:50
ID: 250972715
Fiz uma compra na carpal no dia 12 de março de 2026 pagamento via Pix e optei pra entrega ser feita pela total express. Fiquei rastreando o envio e a transportadora notificava que não encontrava o endereço mesmo estando com a localização e em nenhum momento entrou em contato comigo. Notifiquei a loja que não recebi a mercadoria e eles ficaram de me reenviar, esperei 2 meses e nada deles me reenviarem. Cansada de esperar resolver pedi o reembolso e até o momento eles não me reembolsaram me deram uma data, depois me deram outra e até agora há 3 meses que eu fiz a compra não recebi mercadoria nem o reembolso. Será que em 3 meses não tiveram tempo pra resolver essa situação?
Enfim, muito decepcionada com a carpal tratores. Espero que minha situação seja resolvida.