Motor com barulho excessivo

Não respondida
Bom Jardim - RJ
16/07/2020 às 16:52
ID: 108600393
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVim aqui contar sobre minha decepção e deixar um alertar a quem tem intenção de adquirir banheira de hidromassagem,fiquem atentos a todos os detalhes ao comprar, prestem atenção em todas as especificações e as exijam na nota ao efetuar a https://*******,após muita pesquisa acabei comprando uma banheira de hidromassagem na Loja Carrapeta em Mury,Nova Friburgo R.J., marca Albacete,modelo Almeria Dupla categoria Premiun, é a mais completa desse modelo, e uma das poucas que vem com motor de 1cv.O vendedor disse que o motor era potente, e era como o do SPA que estava ligado,funcionando na entrada da loja, sendo que o SPA vem com 2 motores de 1cv,e a banheira com 1 https://******* muito pois os jatos estavam bem fortes devido a potência e o motor era https://******* a compra dia 02 de dezembro *******, a banheira chegou na minha casa dia 27 de janeiro *******, até eu instalar e fazer o fechamento estávamos no início da pandemia, e pra minha surpresa ao ligar o motor fui surpreendido pelo barulho insuportável, essa banheira não cumpri com a função de relaxamento,o barulho é muito https://******* passada,assim que fiquei sabendo que alguns comércios já estavam funcionando em Nova Friburgo,fui até a loja Carrapeta e expliquei que o motor não era o apresentado pelo vendedor,a vendedora,que por sinal era uma funcionária que não trabalhava na época em que fiz a compra, de imediato,ao terminar de explicar a situação,me disse que não poderia realizar a troca e que ela iria vê com o gerente se haveria a possibilidade de eu comprar um motor silencioso e eles mandarem de brinde um técnico pra realizar a troca, ficou de entrar em contato comigo e nada, liguei então pra lá e fui informado que seu gerente disse que além de comprar outro motor eu também teria que pagar pra realizar a troca,pois eles não têm um tecnico pra isso,fiquei muito https://******* não mandam especificação nenhuma na nota, apenas o modelo.Perguntei mais uma vez se eles poderiam trocar o motor e eu pagaria a diferença e também não podem https://******* atentos também com relação ao aquecedor, essa banheira consta em sua especificação,no catálogo, que os acionadores são eletrônicos,não especifica se é
digital, e o sistema que veio foi pneumático e não digital,ou seja não vem com aquecedor digital pra que vc possa controlar a temperatura e o motor não te dará chance nenhuma de relaxar, foi dinheiro gasto a https://*******ável