Respondida

Cobrança indevida após cancelamento de assinatura e solicitação de [Editado pelo Reclame Aqui].

Carreira Fashion

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Assinei durante o ano passado o aplicativo e no começo do ano em fevereiro cancelei a assinatura.

Agora em setembro me cobraram o valor de 146,90 SEM MINHA AUTORIZAÇÃO.

Estou empregada e não utilizo o site a mais de meses e mesmo assim me cobraram, e ninguém me retorna sobre o motivo. Quero o [Editado pelo Reclame Aqui] do valor

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Interações da reclamação

  1. Carreira Fashion respondeu

    23/09/2026 às 14:55

    Olá Beatriz

    Boa tarde!

    A renovação automática aconteceu porque não foi feito o cancelamento da assinatura dentro do prazo, mesmo com os avisos e lembretes no site e na sua área de Candidato.

    Sabemos que, às vezes, isso pode passar despercebido e só ser percebido após a cobrança.

    Já enviamos todas as informações para você por e-mail, junto com as soluções e seguimos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Carreira Fashion