Problemas na instalação e falta de entrega de itens da piscina

Fiz a compra da piscina na Madri piscina loja de itu ai fizeram a instalação deixando sem areia no filtro da piscina sem entrega o kit iluminação da piscina também foi danificado as pastilhas e está sem arrumar não entregou o kit limpeza mangueira aspirador peneira cabo telescópio isso já tem 30 dias aí vou acabar perdendo a água da piscina aí todo dia o pessoal fala qu vai acabar e ninguém da satisfação