Atraso na entrega de capa porta chave para carro modelo Nivus e falta de retorno do pós-venda.
Respondida
São Paulo - SP
18/07/2026 às 12:43
ID: 254243033
Bom dia ! Efetuei a compra de uma capa porta chave do carro modelo Nivus, sendo a compra realizada no dia 10/07/26 e com base de entrega no dia 13/07, estou aguardando a entrega do produto até hoje, entro em contato com o pós venda e não obtenho nenhum retorno !
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:54
Olá Renan! Esperamos que esteja bem.
Após contato com o e-commerce, fomos informados de que a peça foi entregue corretamente ao senhor em 21/07.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e nos mantemos à disposição.
Sua opinião é muito importante. Ficarei muito feliz em contar com a sua avaliação e, se considerar que o atendimento atendeu às suas expectativas, uma nota será muito importante para o meu trabalho.
Atenciosamente,
Qualidade Grupo Carrera.