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Desempenho de Grupo Carrera

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Reclamações

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À Gerência / Ouvidoria da Concessionária CarreiraAssunto: Reclamação Formal Descumprimento de Acordo, Problemas no...

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No ano passado eu estive numa concessionária para fazer a revisão de 40k, o atendimento foi excelente, tudo conforme o espera...

Não respondidaHá 9 horas
Promissória em branco e não recebimento de veículo zero km comprado na Carrera VW Vila Lobos

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