Não recebi retorno sobre o serviço do meu carro GWM
Meu veiculo sofreu uma avaria e optei pela Carrera Villa Lobos, pois eles possuem serviço especializado para GWM. Levei para fazer vistoria, fui muito...
Não respondida
Ler reclamação completaGrupo Carrera é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.9/10.
- Reclamações recebidas
- 580
- Reclamações respondidas
- 88,3%
- Aguardando resposta
- 62
- Reclamações resolvidas
- 66,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 43%
- Reclamações avaliadas
- 286
- Nota média do consumidor
- 4,35
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 23 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Grupo Carrera nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Ruim |
| Set 2026 | Ruim |
| Out 2026 | Ruim |
Pessoas que acessaram Grupo Carrera, também acessaram
O que dizem sobre Grupo Carrera
Reclamações
Chevrolet Onix com 39 mil km possível negligência no atendimento e orçamento de R 15 mil
Registro minha insatisfação com a condução do atendimento prestado pela concessionária autorizada Chevrolet em relação ao meu Onix LT 1.0 Turbo, ano 2...
Não respondidaLer reclamação completaComprei um carro com eixo traseiro soldado e a concessionária não ressarcirá meus prejuízos
Carrera Butantã Veículo com laudo cautelar aprovado, eixo traseiro soldado e prejuízos financeiros não ressarcidosAdquiri um VW Polo Track 2024 na Ca...
Não respondidaLer reclamação completaGrupo Carrera não realiza reembolso de multa anterior à compra do veículo e cria obstáculos burocráticos
Adquiri junto ao Grupo Carrera o veículo Honda Fit EX 2009/2010, prata, placa EKK5I67, pelo valor de R$ 41.000,00, acrescido de R$ 490,00 referentes à...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o estorno de R$ 9.000,00 após distrato de compra de veículo
Prezados,No dia 10/10/2026, realizei um test drive em um veículo GWM Haval H7, na concessionária Carrera Vila Lobos, ocasião em que fui muito bem aten...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
55,9%
Concessionárias de Carros
Problemas
14,19%
Mau Atendimento
Produtos
27,93%
Veículo
Teve algum problema com essa empresa?
Mais informações sobre Grupo Carrera
Conheça mais
Nossa Missão: Viabilizar aos nossos clientes a melhor solução de mobilidade e serviços relacionados.
Está no Reclame AQUI há 21 anos
