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Kavak é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.

Reclamações recebidas
735
Reclamações respondidas
96,6%
Aguardando resposta
25
Reclamações resolvidas
85,6%
Voltariam a fazer negócio
62%
Reclamações avaliadas
428
Nota média do consumidor
7,23
Tempo médio de resposta
9 dias e 14 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Kavak nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa
Out 2026Boa

Confira o vídeo de Kavak

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O que dizem sobre Kavak

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como funciona a cobertura?
  • Quais são os passos para vender meu carro na Kavak?
  • Gostei da avaliação inicial, o valor pode mudar após a inspeção?
  • Após comprar o veículo, em quanto tempo a Kavak transfere os documentos para o meu nome?
  • Qual o processo caso eu não goste do carro dentro do período de teste?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

53,4%
Loja de Carros

Problemas

12,85%
Mau Atendimento

Produtos

35,3%
Veículo

Mais informações sobre Kavak

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CNPJ: 36.740.390/0001-83

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