Produto não recebido - Compra incompleta e falta de resposta da empresa
Respondida
São Paulo - SP
23/05/2026 às 17:47
ID: 249492529
Fiz uma compra nessa empresa de 2 produtos e recebi somente 1 unidade. Realizei contato com diversos canais da empresa mas não obtive resposta
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:41
Olá Cesar! Esperamos que esteja bem.
Em contato com o e-commerce, fomos informados que realmente houve um atraso na sua compra mais que os demais itens foram entregue no dia 03/06.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e nos mantemos à disposição.
Sua opinião é muito importante. Ficarei muito feliz em contar com a sua avaliação e, se considerar que o atendimento atendeu às suas expectativas, uma nota será muito importante para o meu trabalho.
Atenciosamente,
Qualidade Grupo Carrera.