Serviço mal feito

Não respondida
Jacareí - SP
03/06/2026 às 13:25
ID: 250447841
Levei meu carro pra realizar alguns reparos no período da garantia. Alguns foram feitos como a troca dos amortecedores, mas outros como a troca dos sensores de cinto de segurança no entanto não foi realizada devido a falta de evidências( segundo a concessionária) mesmo sendo a *terceira vez* que eu levei meu carro com a mesma reclamação. Ocorre que, mesmo o problema não sendo resolvido, eu fiquei sem carro por 3 dias, tendo despesas com Uber para me deslocar em meus compromissos, e ainda quando pequei o carro de volta, a borracha do lado direito dianteiro estava mal encaixada. Minha preocupação será quando chover. Pode acontecer de molhar o interior do veículo.
Eu entrei em contato com a agência para agendar a recolocação da borracha e por ser um serviço simples, rápido e ainda por cima ser um erro deles, solicitei que o reparo fosse feito no dia do agendamento. Não tenho mais condições de ficar outros 3 dias sem condução.
A resposta que eu tive é que eles não podem me garantir que o serviço seja feito no mesmo dia .
Agora eu estou aqui, esperando chover pra ver se vai entrar água no carro porque nem posso pedir pra outro profissional mexer no carro por conta da garantia.