Carretão Trevo Churrascaria

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Contagem - MG

26/02/2021 às 15:52

ID: 120217731

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Fui até o restaurante com uma reserva que havia sido feita no dia anterior à minha ida e CONFIRMADA pelo WhatsApp do restaurante, quando cheguei ao local me informaram que não encontraram nenhuma ******* a conversa do WhatsApp e mesmo assim não encontraram, mesmo assim me direcionaram a uma mesa o que já me gerou um transtorno devido a desorganização do estabelecimento. Mas a maior decepção foi ao pedir a conta e após 30 minutos de relógio receber uma conta completamente incorreta, ao questionar a funcionária ela foi verificar o que houve e voltou com a informação de que haviam misturado nossos pedidos com os pedidos da mesa ao lado, como se tudo isso não bastasse, após mais 30 minutos de espera para solucionar o problema, me deparo com o proprietário do restaurante EXTREMAMENTE arrogante e mal educado, com tom alterado me questionando sobre as regras do rodízio sem ao menos procurar saber da nossa parte o que havia ocorrido, já que o nosso problema não era sobre nada além da informação dos próprios funcionários de um erro INTERNO!!!! Agiram com total desrespeito após todo o ocorrido o proprietário se sentindo um ser tão superior não conseguiu ao menos nos direcionar um pedido de desculpas, além de todas as críticas acima, a página do Instagram do restaurante excluiu meus comentários negativos sem nem ao menos uma demonstração de respeito.