Carro Certo Multimarcas

Reclamar dessa empresa

Palhoça - SC

21/07/2026 às 07:48

ID: 254420651

Bom dia!

Venho por meio deste solicitar a ajuda de vocês para solucionar um problema com uma empresa da cidade (São José dos Pinhais).

Moro em Santa Catarina, na cidade de Palhoça e comprei um carro da Empresa: Carro Certo Multimarcas;
Rui Barbosa, 4632 , Parque da Fonte - São José dos Pinhais/PR.
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Whatsapp: *****

Veículo: Duster 2011/2012 2.0 - 4x4 - Cor Verde.


O vendedor me assegurou que o carro estava inteiro.
O Carro foi entregue pelo Pai do Dono da Empresa aqui na minha cidade no dia 20 de maio de 2026.

Ao receber o carro notei alguns itens com defeito.

Ex: Display do Rádio queimado, Luz da Injeção acesa, chave de seta defeituosa, 1 alto falantes faltando e 2 queimados, e sem o macaco. (esse último item tive que tirar do meu antigo carro) a pedido deles!

Foram sanados pela empresa a chave de seta e algumas luzes que estavam queimadas.
assim como alguns itens de mecânica como freio de mão e rolamento traseiro!

No dia seguinte o carro não quis pegar, demorou, pois, veio rodando no álcool (acreditava eu). Olhei a partida a frio e o conector estava solto. Ao conecta-lo a luz de partida a frio ficou ligada no painel, acreditei ser por conta da sujeira ou combustível velho. Fiz a troca, porém até o presente momento a luz segue acesa.

No dia seguinte a mesma coisa.
Até o presente momento já fiz vários contatos para sanar esses problemas, porém sem uma resposta concreta da loja. Sempre me dão respostas vagas e somem.

Pediram para eu fazer um orçamento, levei em uma mecânica especializada na Marca do Carro (Renault). Me passaram o orçamento, enviei o mesmo, falaram que estavam cotando em mais 2 mecânicas daqui para comparar valores, mas até o momento nenhuma resposta.

Me coloquei a disposição para orçar com mais 2, enviei os orçamentos e nada.

Já abri chamado no Procon e estou aguardando ser chamado, caso não consiga resolver de forma amigável, irei ter que aciona-los!