O que aconteceu
Dia 26/04/******* bati em uma moto e danificou o farol do meu carro, fui na loja do CarroMaisAssociados e fiz uma simulação de quanto sairia pra eu contratar o seguro para o farol, fui informada que a franquia sairia por *******,00 dos faróis principais e *******,00 dos faróis auxiliar, falei que iria analisar e retornaria na segunda dia 29/04/2024se fosse formalizar.
pois bem, chegando lá hoje a historia foi completamente diferente, os valores a mim passados eram apenas de 1un ou seja, para trocar os dois farois principais teria que pagar em dobro o valor da franquia, não gostei muito, mas concordei.
Demoraram, demoraram e quando achei que seria resolvido fui informada que só trocariam o outro farol se o mesmo estivesse danificado, quebrado. Me ofereceram uma revitalização, mas não funcionou, o farol ficou do mesmo jeito.
Como assim gente? pagamos uma segurado para na hora que precisamos eles ficam inventando situções para nao cumprir com o que é passado na hora da venda do produto.
Estou me sentindo enganada, e quero muito resolver da melhor forma possivel.